リスティング広告コンサルを検討中の方必見｜まずは支援の中身を知るところから！

コラム：2025年4月24日

「リスティング広告の成果が思うように出ない」「外注先に任せているけど、最近は改善提案が減ってきた」
そんな悩みをお持ちの方も多いのではないでしょうか。

広告の仕組みが複雑化し、AIによる入札最適化や自動化が進む中で、社内にノウハウがないと“丸投げ状態”に陥りやすくなっています。
一方で、代理店や外注先にすべてを任せるのではなく、自社でも運用状況を理解し、改善を主導できる体制を整えたいという企業も増えています。

この記事では、そんな企業様に向けて、「リスティング広告のコンサルティングとは何か？」をわかりやすく解説しながら、
成果を上げるためのチェックポイントや、当社が実際に支援した事例などをご紹介します。

こんな悩み、ありませんか？

リスティング広告に取り組む中で、「なんとなく成果が出ていない気がする」「外注先に任せているが、このままでいいのだろうか」とモヤモヤしている方も多いのではないでしょうか。
実際に当社へご相談いただく企業様からも、次のようなお悩みをよく伺います。

📌広告の成果が伸び悩んでいるが、どこを改善すればよいかわからない
指標の確認はしているものの、課題が曖昧なままで手を打てていない状況。

📌代理店に任せきりで、報告は来るが改善提案が少ない
定例レポートは届くが、「で、次に何をするのか？」が曖昧で、運用が停滞気味に。

📌自社で運用したいが、知識や人手が不足していて踏み出せない
社内に広告に詳しい人がいない・片手間で運用していると、属人化やブラックボックス化のリスクも。

📌設定や入札調整が属人化しており、ノウハウが蓄積できていない
社内の“あの人だけがわかる”状態になっていて、急な異動や退職が不安要因になっている。

こうした悩みに対し、単に「運用代行にすべてを任せる」のではなく、社内にノウハウを残しながら改善を進める“伴走型の支援”が有効なケースも多くあります。

次のセクションでは、そうした「リスティング広告コンサル」とはどういうものか、運用代行との違いを交えて解説していきます。

リスティング広告コンサルとは？外注とどう違う？

「コンサルティングって、結局何をしてくれるの？」と思われる方もいらっしゃるかもしれません。
このパートでは、広告運用の代行との違いや、コンサル支援の具体的な内容、どんな企業に向いているのかを解説します。

運用代行とコンサルティングの違い

運用代行は、入稿・入札調整・レポーティングなど、実務を丸ごと任せる形式です。

一方、コンサルティングは、日々の運用は基本的に自社が担当し、戦略設計や課題分析・改善提案・体制作りなどを外部が支援する形になります。

コンサル型のメリットには、以下のような点があります：

社内にノウハウが蓄積され、属人化リスクが減る
施策の意図や効果を理解した上で、納得して運用できる
外注に比べて、改善スピードと判断力が自社に残る

以下の表は、運用代行とコンサルティングの主な違いを整理したものです。
それぞれの支援形態が、どのようなニーズに向いているかを一目で比較できます。

比較項目	運用代行	コンサルティング
自社の手間	◎（少ない）	△（一定のリソースが必要）
ノウハウの蓄積	△	◎（社内に残る）
スピード感	○（代理店依存）	◎（社内判断ですぐ動ける）
改善提案の質	△（形式的な報告が多い）	◎（課題に応じた実践提案）
属人化リスク	○（属人化は避けやすい）	◎（仕組み化まで支援）
向いている企業	社内に広告担当がいない企業	自社で改善し続けたい企業

コンサルの支援内容

コンサルティング支援は、単なる「アドバイス」にとどまりません。
以下のような体系的な支援メニューを通じて、広告運用の成果最大化と自社運用力の底上げを目指します。

✅ アカウント診断
設定・構成・配信状況などの現状分析を行い、課題を可視化します。
✅ KPI設計とレポート整備
見るべき指標を整理し、判断しやすいレポート設計を支援します。
✅ 改善施策の立案と実行サポート
ABテストの実施や広告文改善など、施策の具体化・実行を支援します。
✅ 社内担当者向けトレーニング
担当者が“自走”できるよう、広告運用に必要な知識を丁寧にレクチャーします。
✅ 社内会議参加・資料作成支援
上長や経営層への説明資料の作成や、会議出席による意思決定支援も対応可能です。

なお当社では、ご希望に応じて一部運用代行を組み合わせる“ハイブリッド型支援”にも対応しており、体制やご希望にあわせた柔軟なサポートが可能です。

どんな企業に向いているのか

リスティング広告のコンサルティングは、「内製化したいがうまくいかない」「改善の方向性がわからない」といった課題を抱える企業様に特に適しています。

以下のような状況にあてはまる場合、コンサル型の支援が効果を発揮しやすいです。

社内に広告経験者がいるが、成果が頭打ちになっている
外注から自社運用へ切り替えたいが、何から始めるべきかわからない
施策の報告はあるが、改善の意図や根拠が説明されない
複数媒体を使っており、全体戦略を整理したい
レポートは来るものの、社内で活かしきれていない

逆に、社内に広告運用の人材がまったくいない場合や、施策の実行すら手が回らない場合には、まずは運用代行を活用するのも良い選択肢です。
当社では、状況に応じて「運用代行」と「コンサルティング」を柔軟に組み合わせた支援も行っております。

実際にどのような支援を行っているのか

「広告代理店に相談したとして、どこまで支援してくれるのか分からない」
「丸投げはしたくないけれど、どのくらい自分たちが関わるべきなの？」
そんな不安や疑問をお持ちの方も少なくありません。

実際には、広告代理店によって支援の範囲やスタイルはさまざまです。
単に広告を回すだけでなく、より広範な業務をサポートしてくれるパートナーも多く存在します。

たとえば、広告代理店によるコンサルティング支援には、次のような内容が含まれることがあります。

広告アカウントの設計・構成の見直し
月次・週次レポートに基づいた改善提案
配信設定や広告文のレビュー
社内ミーティングでの伴走支援
LP・クリエイティブ改善へのフィードバック

広告代理店は“すべてを外注するための存在”ではなく、課題を一緒に整理しながら進めていける伴走役として活用することも可能です。

「広告代理店って、実際には何をしてくれるの？」
「運用の現場を見て安心したい！」
そんな方に向けて、弊社がどのような体制で支援しているのかを詳しくまとめた記事をご紹介します。

▶ 広告代理店の支援内容をわかりやすく解説した記事はこちら

コンサルを依頼すべき？リスティング広告の成果を上げるためのチェックリスト

「今のままで改善できるのか？」「代理店に頼るべきか？」
そんな迷いを感じたときは、まず以下のチェックリストで自社の状況を整理してみてください。

チェック項目	該当
広告レポートは届くが、「改善案」が抽象的で納得感がない	☐
数値は確認できるが、どこを改善すればいいのかわからない	☐
広告運用が特定の社員に依存しており、属人化が進んでいる	☐
レポートはあるが、社内で分析・活用できていない	☐
広告運用の改善が止まっており、新しい打ち手が出てこない	☐
広告アカウントを見ても、構成や目的が整理されていない	☐
広告担当者の知識や運用スキルに自信がない	☐