E-E-A-Tとは？Googleが重視する評価基準と対策方法を解説
Web上に公開されているコンテンツは、ユーザーだけでなくGoogleからも評価されます。
Googleから高く評価されると、検索結果で上位表示されやすくなります。
では、Googleがどのような基準でコンテンツを評価しているかご存知でしょうか。
その評価基準として重要な考え方が、E-E-A-Tです。
E-E-A-Tとは、Googleがコンテンツの品質を評価するうえで重視する考え方です。
この記事では、E-E-A-Tの意味と、Googleから高く評価されるための対策方法を詳しく解説します。
E-E-A-Tとは
E-E-A-Tとは、Googleが良質なコンテンツを見極めるために重視している考え方です。
E-E-A-Tは、以下4つの要素の頭文字を取ったものです。
・Experience（経験）
・Expertise（専門性）
・Authoritativeness（権威性）
・Trustworthiness（信頼性）
Googleは、これらの要素を備えたコンテンツを、有用で信頼性のあるコンテンツとして高く評価する傾向があります。
引用元：有用で信頼性の高い、ユーザーを第一に考えたコンテンツの作成
ユーザーにとって、「知りたい情報があるか」「信頼できる人物が書いているか」は、コンテンツの信頼性を判断する重要な要素です。
Googleはこうしたユーザーの期待に、コンテンツ制作者が適切に応えているかを重視しています。
つまり、ユーザーに価値を提供できるコンテンツが高く評価されやすいということです。
こうしたコンテンツは、検索結果で上位表示される可能性が高まります。
E-E-A-Tの4つの要素
ここからは、E-E-A-Tを構成する4つの要素について、それぞれの意味を見ていきましょう。
①Experience（経験）
Googleが重視する要素の一つが、「実体験に基づく情報が含まれているかどうか」です。
例えば飲食店に関するコンテンツでは、実際に来店した人の体験談やレビューが含まれているかが評価の対象になります。
〈飲食店のレビュー〉
・どれくらい空いていたか
・どこの店と何が違うか
・お店のきれいさ
・提供の早さ
・味への満足度や感想
これらの内容があれば、実体験に基づくコンテンツとしてGoogleから評価される可能性が高まります。
②Expertise（専門性）
制作者が専門的な知識や経験を持っているかどうかも重要です。
例えば、医療コンテンツを制作する場合を考えてみましょう。
風邪予防の対策方法について、以下のような内容があるとします。
風邪予防には、こまめなうがいが重要です。
うがいをすることで喉を潤し、ウイルスを効果的に流すことができます。
執筆：〇〇病院院長 △△先生
このような医療従事者が執筆していれば、専門知識に基づいた情報であると判断しやすくなるため、ユーザーは安心して参考にしやすくなります。
仮に、医療と関係のない人物が執筆していた場合は、情報の正確性に不安を感じるユーザーもいるでしょう。
③Authoritativeness（権威性）
制作者の実績や業界での評価など、その情報源が業界内で認知されているかどうかも重要な要素です。
「効果的な筋トレのコツ」というコンテンツを例に考えてみましょう。
このとき、著名なトレーニングジムのコーチやアスリートなどが制作に関わっているとします。
筋トレは、毎日ではなく週に2〜3回程度の頻度で行うことが重要です。
筋肉の休息日を設けることで、筋肉が修復され、効果的に筋肉を強化することができます。
このような内容を日本代表選手が発信していれば、その分野で実績のある人物の意見として受け取られやすくなり、情報の信頼性や権威性の向上につながります。
④Trustworthiness（信頼性）
最後の評価基準である「Trustworthiness（信頼性）」では、コンテンツそのものがどれだけ信頼できるか評価されます。
GoogleはE-E-A-Tの4つの要素の中で信頼性を特に重視していると説明しています。
参考：有用で信頼性の高い、ユーザーを第一に考えたコンテンツの作成
コンテンツの信頼性は、主に以下の要素によって支えられています。
・実体験に基づく情報が含まれているか（経験）
・専門的な知識やスキルが含まれているか（専門性）
・業界内で実績や評価を得ている情報源であるか（権威性）
これらは、ユーザーがコンテンツを信用するために必要な情報です。
経験・専門性・権威性を高めることは、コンテンツの信頼性向上につながります。
SEOとE-E-A-Tの関係
SEOとは、Webサイトやコンテンツを検索結果で上位表示させるための施策です。
Googleはコンテンツの品質評価においてE-E-A-Tを重視しているため、SEOとE-E-A-Tは深く関係しています。
SEOで行われる主な施策には、次のようなものがあります。
・ユーザーのニーズを踏まえたコンテンツ制作
・需要のあるテーマやキーワードの選定
・関連性の高いサイトからの被リンク獲得
これらの施策は、サイト全体の評価向上やE-E-A-Tの強化につながる可能性があります。
E-E-A-Tを意識したSEO対策を行うことで、検索結果での評価向上やアクセス数の増加が期待できます。
YMYLとE-E-A-Tの関係
YMYLとは、「Your Money or Your Life」の略称です。
Googleはこれを、「人の健康や安全、経済的安定、社会の幸福や福祉に大きく影響する可能性のあるトピック」と定義しています。
例えば、次のようなジャンルが該当します。
・金銭や資産管理に関わるジャンル ……保険、銀行、貯蓄、投資、オンライン決済サービスなど
・健康や安全に関わるジャンル ……治療法、健康管理、サプリメント、医薬品など
・ニュースや社会に関わるジャンル ……災害情報、国際情勢、戦争、時事問題など
・法律や行政に関わるジャンル ……政治、社会福祉、選挙、法的問題、公共サービスなど
・人々の属性や社会的立場に関わるジャンル……宗教、人種、LGBTQ、障害に関する話題など
YMYLに該当するコンテンツでは、E-E-A-Tの重要性がより高まります。
例えば、薬やサプリメントに関する誤った情報は、健康被害につながるおそれがあります。
また、投資に関する誤った情報は、経済的損失を招く可能性があります。
そのほか、災害情報や選挙に関する内容に誤りがあると、ユーザーの混乱を招くことも考えられるでしょう。
このように、YMYLに該当するコンテンツで誤りがあった場合には、ユーザーに重大な影響を及ぼすおそれがあるのです。
そのため、GoogleはYMYLに該当するコンテンツについて、E-E-A-Tをより重視して評価しています。
コンテンツ制作者は、情報の専門性や正確性を十分に確保する必要があります。
E-E-A-Tを高めるための5つの対策方法
E-E-A-Tは、SEOにおいて重要な考え方です。
また、扱うテーマによっては、情報の正確性や専門性についてより慎重な対応が求められます。
では、どのようにしてE-E-A-Tを高めるのでしょうか。
ここでは、E-E-A-Tを高めるための具体的な対策を解説します。
①実体験やユーザーレビューを盛り込む
経験の要素を充実させるには、制作者の実体験やユーザーレビューをコンテンツに盛り込むことが重要です。
なぜなら、実体験に基づく情報はユーザーに安心感を与え、信頼性の向上につながるためです。
例えば、ネットショップで掃除機を購入するシーンを考えてみましょう。
その際、以下のようなレビューがあったとします。
・前のモデルより軽量化されているので軽くて使いやすい
・音は少し大きいが許容範囲
・色が落ち着いていてどんな家にもなじむ
ネットショップでの買い物は、商品の実物を確認できないため、このようなレビューを参考にする方も多いでしょう。
レビュー内容が良ければ、ユーザーは安心して商品やサービスを購入することができます。
このように、他者の体験談やレビューは、安心感や信頼性を高める重要な要素です。
コンテンツ制作の際は、実体験やレビューを積極的に取り入れましょう。
②制作者の知識や経験を生かせるテーマを選ぶ
専門性を高めるには、制作者の知識や経験を生かせるテーマを選ぶことが重要です。
例えば、制作者がラーメンに詳しい人物であるとします。
さまざまなラーメン店を紹介するというコンテンツを制作する場合、以下の内容を記載してみましょう。
・実際に足を運んだ体験談
・実際に食べてみた感想
・店の雰囲気など、体験して感じたこと
・複数のラーメンと比較した特徴
このような独自の知見や比較情報を盛り込むことで、コンテンツの専門性を高められます。
③テーマに沿った情報を一貫して発信する
テーマに沿った情報を一貫して発信することも、専門性を高めるために有効です。
例えば、「ラーメン特集」として公開しているコンテンツに、突然家庭菜園の話題が登場したとしましょう。
ラーメンについて知りたいユーザーからすれば、「自分のほしい情報と違う」と判断し、ページを離脱するおそれがあります。
このように、コンテンツ内容が統一されていないと、ユーザーのニーズに合わない可能性があります。
テーマに沿った情報を継続して発信することで、サイト全体の専門性が高まり、ユーザーのニーズにも応えやすくなります。
④専門家に監修を依頼する
権威性を高めるには、テーマや業界に精通した人物が制作・監修していることを明記することが重要です。
「誰が執筆・監修したのか」が明記されていれば、ユーザーは情報の専門性や権威性を判断しやすくなります。
コンテンツ制作者の権威性を高めるためには、以下のような情報をコンテンツ内に記載しましょう。
・制作者名や会社名などのプロフィール情報
・コンテンツの公開日時や編集日
・テーマや業界に精通していることが伝わる情報
・監修した専門家のプロフィール
権威性は、情報発信者が専門分野においてどれだけ認知・評価されているかを示す重要な要素です。
⑤情報の正確性を維持し、定期的に更新する
信頼性を高めるには、経験・専門性・権威性を十分に備えることが重要です。
この3要素の質を高めることは、最終的にユーザーからの信頼につながります。
例えば、乾燥肌に悩む人向けの美容コンテンツを制作する場合を考えてみましょう。
ユーザーが乾燥肌向けの化粧水を探している場合、商品情報に加えて次のような情報が掲載されているとします。
・制作者が美容専門ライター
・スキンケアの専門家が監修
・乾燥肌に関するアンケート結果の掲載
・乾燥肌の原因や具体的な対策方法
・ケア商品の成分に関する記述
ユーザーは情報に納得しやすくなり、コンテンツを信頼しやすくなると考えられます。
また、コンテンツの更新も重要です。
情報の更新をせず、古いままにしてしまうと、ユーザーからの信頼を失いかねません。
特に商品の価格や法律などの情報に変更があった場合は、注意が必要です。
コンテンツ制作の際は、ユーザーにとって価値のある情報を、正確かつ信頼できる形で提供することを意識しましょう。
まとめ
E-E-A-Tは、Googleがコンテンツを評価する際に重視する考え方です。
E-E-A-Tを高めるには時間や労力がかかりますが、コンテンツの信頼性向上につながります。
SEO対策では、E-E-A-Tを意識したコンテンツ制作によって、検索エンジンやユーザーからの評価向上が期待できます。
そうすることで、検索結果で上位表示される可能性が高まり、多くのユーザーにコンテンツを届けやすくなるでしょう。
