お客様事例

CPAを70%削減し、CV数を5倍に伸ばした成功事例

お客様事例:2024年8月29日

 

株式会社ウエルネス・ラボは、世界中を『キレイ』と『笑顔』にするをミッションに掲げ、コマース事業において「Kirei de Lab(キレイ・デ・ラボ)」を運営しています。
通販以外には、食物アレルギーに対応した動画レシピサイトの運営、エステサロンの運営もおこなっています。

余計なものはいれないというこだわりで、顧客との信頼を築いてきました。
納得するまで作り続けた自社の商品をぜひ手に取っていただきたいと、海外事業も展開しています。

ー商品ー

キレイ・デ・エクオールキレイ・デ・ナノプラセンタ

「エクオールサプリメント」3冠達成。エクオール×乳酸菌の独自配合。カラダを整えて、補う。Wアプローチでエクオールをカラダにしっかり届け、いつものあなたらしさへ。

プラセンタがナノ(微粒子)化してさらに吸収力をアップ。モンドセレクション受賞。進化し続ける極上プラセンタサプリメント。

目次

  1. 依頼前に感じていた広告運用の悩み
  2. 弊社を選んだ理由
  3. 弊社にご依頼いただいてからの取り組みの成果
  4. 弊社にご依頼いただいてから感じたメリット
  5. 弊社をおすすめしたい会社の特徴
  6. 今後、弊社との連携で達成したい目標

 

 

1.依頼前に感じていた広告運用の悩み

弊社に依頼する前に、感じていた課題やお悩みを教えてください。

ーウエルネス・ラボ様

「以前依頼していた代理店での運用は、実績が安定しておらず、
弊社に寄り添った提案がありませんでした。
担当運用者が変わると、運用レベルが大きく変わってしまうことが悩みでした。」

2.弊社を選んだ理由

広告代理店として、弊社を選んでいただけた理由は何でしょうか?

ーウエルネス・ラボ様

「御社を知ったのは、知人の紹介がきっかけです。」

 

弊社の第一印象を教えてください。

ーウエルネス・ラボ様

「会社に来ていただき話をした時にガツガツとした営業感が無く、丁寧な説明と知識の深さを感じました。
また信頼感と真面目さを感じ、人として信用できたのでお願いしました。」

3.弊社にご依頼いただいてからの取り組みの成果

ーウエルネス・ラボ様

「2020年6月から運用をお願いしましたが現在運用金額は、スタート時の約7倍になりました。
目標CPAも安定して目標金額以下を推移しています。」

 

4.弊社にご依頼いただいてから感じたメリット

弊社にご依頼をいただいてから、実感したメリットを教えてください。

ーウエルネス・ラボ様

「リスティングに関しての知識はもちろんリスティング以外の知識が豊富で広告回り、
Web全般の相談やアドバイスをもらえることがメリットと感じています。」

「また、運用が安定しているため、運用を任せる安心感があります。
担当も変わらないので、会社や商品の理解が高くコミュニケーションが取りやすいです。

知りたいデータを日別で確認できるようにお願いすると、カスタマイズしてもらえたので確認しやすくなりました。」

5.弊社をおすすめしたい会社の特徴

弊社をおすすめしたいと思える会社は、どんな会社でしょうか?

ーウエルネス・ラボ様

「安定した成果を求める会社、
色々な角度からの分析データを知りたい会社、
広告運用を安心して任せたい会社、
知識のある会社に任せたい会社 におすすめしたいです。」

6.今後、弊社との連携で達成したい目標

今後、弊社と伴走していくにあたり、達成したい目標はありますか?

ーウエルネス・ラボ様

「売上目標の達成だけでなく、弊社スタッフのレベルアップができるように、さらなる協力をいただきたいと考えています。」

 

この記事を監修した人

株式会社Hew One’s Way(ヒューワンズウェイ)のマーケティング部

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